Déroulement de la commande
Comment fonctionne la commande en ligne
Vérifiez l’adresse, fournissez les justificatifs, payez en toute sécurité et recevez l’extrait officiel via un accès protégé.
1. Compétence et informations
L’adresse complète de la personne ou de l’entreprise concernée détermine l’office des poursuites compétent. Pour une commande concernant un tiers, le demandeur et la personne concernée restent clairement séparés.
- Saisir une adresse suisse complète
- Choisir correctement personne ou entreprise
- Joindre la preuve d’intérêt requise pour un tiers
2. Documents et contrôle
Seuls les documents expressément indiqués dans le parcours sont acceptés. Les cartes d’identité et formats recto verso nécessitent les deux faces. Le permis de conduire n’est pas accepté. Les fichiers font l’objet de contrôles techniques avant transmission.
- Documents complets et lisibles
- Format et taille autorisés
- Récapitulatif contrôlé avant paiement
3. Paiement et mise à disposition
Les données de carte sont saisies dans la fenêtre certifiée du prestataire de paiement. Le retour du navigateur ne suffit pas à confirmer le paiement: le statut est vérifié côté serveur. Le document apparaît ensuite dans le suivi protégé.
À lire également